为增强服务公司全体职工服务意识，提升公司整体服务能力，塑造服务公司良好形象，全面提高后勤服务保障质量，12月7日至8日，服务公司组织开展了一次服务礼仪专项培训。本次培训特别邀请河南轻工职业学院专职礼仪讲师牛雯雯前来授课。
此次培训为服务公司重塑性改革以来首次全体员工参加的培训，培训内容主要包含服务者形象塑造、日常沟通技巧练习、客投纠纷预防与处理、提升客户满意度方法以及现场情景模拟演练。培训主题鲜明，课程丰富，既有理论的高度也有实践的深度，对提升服务公司整体服务质量具有很强的指导作用。培训中，全体职工认真聆听，仔细记录并积极参与情景模拟，整个培训过程既严肃又活泼，取得了良好效果。
本次培训针对性突出，实用性较强。职工们纷纷表示，通过这次培训不仅使自己重新审视了自己对服务行业的认识，增强了服务意识，也在服务技能方面实实在在得到了提高。在今后的工作中，要真正的把所听所学运用到服务过程中，尽最大努力提高服务对象的满意度，为服务公司高质量发展贡献力量。
入驻科技中心单位相关人员和服务公司全体职工共计90余人参加了本次培训。
